Teslimat Bilgileri
Kapıda ödeme yönteminde kapınıza ürünle gelen kuryeden Paketinizi teslim alıyor ve ödemesini Nakit ya da Kredi Kartı ile kuryeye yapıyorsunuz. Kapıda ödeme işlemlerinde Kargo Komisyon Bedeli 10 TL'dir. Siparişinizi kapıda ödeme yöntemini seçerek vermek istiyorsanız Siparişinizi oluştururken ödeme işlemi bölümünde ödeme türü kısmında “ kapıda ödeme " seçeneğini tıklayarak sonuçlandırabilirsiniz. Sipariş işleminizi bitirdikten sonra müşteri hizmetlerimiz siparişin teyidi için tarafınızı arayacaklardır. Bu sebepten ötürü siparişinizi oluştururken size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası vermeniz önem taşımaktadır. Müşteri hizmetleri birimimiz siparişinizi telefonda teyit ettikten sonra siparişiniz yürürlüğe konulacaktır. Cevaplanmayan telefonlar için e-posta ile bilgilendirme gönderilecektir. Dönüş olmaması durumunda sipariş iptal edilecektir.
İade Bilgileri:Kilifplus.com 'dan satın alacağınız herhangi bir ürünü, 7 iş günü içerisinde iade etmeniz mümkündür. İadeniz, hangi karttan alışveriş yaptıysanız o karta gerçekleştirilecektir. Kredi kartı dışında alışveriş yaptıysanız kendi adınıza kayıtlı IBAN numaranıza iade yapılır.
- İade edilecek ürün, varsa hediyesi ve ürünün bütün standart parçaları, ambalajları hasarsız ve tam olarak orjinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.
- Ürün iadelerini yalnızca MNG Kargo ile yapabilirsiniz. Bunun dışında gönderilen ürün iadeleri işleme alınmaz.
- Kargo paketinden kırık/hasarlı çıkan ürünlerin iadesi için kargo elemanına tutanak tutturmalısınız.
- Tutanak olmadığı durumlarda paket içerisinden kırık çıkan ürünlerin zararı karşılanmaz.
- Tek kullanımlık ürünlerde, paketi açıldığında işlevini yitiren ürünlerde, ekran koruyucu film, batarya, hafıza kartı ve alıcıya özel yapılan taşlı kılıflarda iade / değişim yapılamamaktadır.
Sosyal Medya